Support

Tatkräftige
Unterstützung,

wie du sie brauchst

Wir stehen dir zur Seite, damit du das Beste aus gastromatic herausholen kannst. Wir helfen dir schnell und unkompliziert und sind dabei nie 0-8-15, sondern immer genau das, was du brauchst: Detektivin, Um-die-ecke-Denker, Prozess-Enthusiastin oder Wissensvermittler… Du entscheidest!

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support@gastromatic.com

„Auch wenn wir vor einer vermeintlich unlösbaren Aufgabe stehen – der gastromatic Support findet immer schnelle und leicht umsetzbare Lösungen für uns. Besonders zu schätzen wissen wir die Zusammenarbeit auf Augenhöhe, stets mit Blick für die Belange der Hotellerie und Gastronomie. Anonymer Technik-Support ist hier Fehlanzeige.“

Jana Thielsen Head of Human Resources, RIMC Hotels & Resorts

Darauf kannst du zählen

Personal-Fachwissen
mit Tiefgang

Wir kennen nicht nur jeden Kniff in unserer Software, sondern können auch mit Wissen rund um Personal echte Schätze heben.

Zielgerichteter
Support

Ob via Chat, E-Mail, Telefon oder Brieftaube: Du erreichst uns auf verschiedenen Kanälen, ohne Umwege und lange Wartezeiten.

Maßgeschneiderter
Service

Wir hören dir genau zu und stellen detaillierte Fragen, um nicht nur eine, sondern die beste Lösung für dein Anliegen zu finden. Hand drauf!

gastromatic-Know-How auf Knopfdruck

Damit du auch in Eigenregie mehr über gastromatic lernen kannst, hegen und pflegen wir unser Handbuch und drehen regelmäßig Erklär-Videos. So hast du noch mehr Wissensquellen samt Tipps & Tricks, detaillierten Informationen und Beispielen zur Hand.