
Kunde
Herausforderung
Lösung
Das Problem
Die Lösung
Mit der Zeit war das statische, stark manuelle und ineffiziente System für Paul ein Dorn im Auge. Auf einer Messe lernte er gastromatic kennen und war vom Look & Feel des cloudbasierten Programms angetan. Die Verknüpfung von Dienstplanung, Zeiterfassung und vereinfachter Mitarbeitenden-Kommunikation leuchtete ihm direkt ein. Am System gefällt ihm außerdem, dass er jetzt die Möglichkeit hat, das große Ganze im Blick zu behalten. Man sieht, wann wer Urlaub hat oder wie Mitarbeitende für Schichten eingeteilt sind. Außerdem hat Paul auf diese Informationen schnellen Zugriff, egal wo er sich gerade befindet. Alle Prozesse werden in einem zentralen System abgebildet, was neben der Zeitersparnis vor allem in der Kommunikation mit den Mitarbeitenden einen enormen Effekt hat.
Auf administrativer Seite können jetzt Dienstpläne ganz einfach über die App veröffentlicht werden, aber auch in die andere Richtung ist die Kommunikation angenehmer geworden. Mitarbeitende können über die App ihre Arbeitszeit- & Urlaubskonten einsehen und direkt mit den Planenden kommunizieren, wenn sie einmal nicht kommen können bzw. ihre Urlaubsanträge eigenständig stellen. “Wir wollten eigentlich nur die manuellen, statischen Prozesse ablösen. Dass die Mitarbeiter*innen das so gut annehmen und toll finden, dass sie Arbeitszeiten, Urlaubsanspruch & Co. immer mit einem Klick bereit haben, ist ein schöner Nebeneffekt, der gar nicht der Hauptauslöser für die Umstellung war.” Die volle Transparenz, die gastromatic auf verschiedenen Ebenen bietet, begeistert Paul ganz besonders. Neben der Klarheit für Mitarbeitende, erlebt er jetzt auch bezüglich der Kostenstruktur keine bösen Über-raschungen mehr.
gastromatic beschreiben?