casualfood ist bereits seit 2016 Kunde bei gastromatic und hat somit während des eigenen Wachstums auch viele Entwicklungsstufen der Software miterlebt. Michael freut sich, dass in der Produktentwicklung vor allem auf die Bedürfnisse von Kund*innen eingegangen wird, um das Tool mit Branchenfokus Hospitality noch attraktiver zu machen. casualfood nutzt gastromatic für viele Personalprozesse, dazu gehören die Dienstplanung, Mitarbeitenden-Kommunikation via App, Zeiterfassung, integrierte Lohnvorbereitung sowie die Urlaubsplanung & Urlaubsverwaltung. Obwohl er selbst keine Dienstpläne schreibt, erzählt Michael, dass vor allem die beim Dienstplanschreiben zur Verfügung stehenden Informationen zu Mitarbeitenden-Anzahl, Beschäftigungsart, verfügbaren Tagen und vieles mehr bei seinem Team gut ankommen und die Planung um ein Vielfaches vereinfachen. Über das reine Planen von Schichten hinaus ist auch die Kommunikation an die Mitarbeitenden optimiert, da Dienstpläne sowie Änderungen und neu zu besetzende Schichten direkt über die App mitgeteilt werden können.

So wissen Mitarbeitende ohne in den Betrieb zu kommen, wann ihr nächster Arbeitseinsatz beginnt und können sich bequem auf freie Schichten bewerben. Das Telefonieren wird dadurch zwar nicht komplett ersetzt, aber die automatisierten Prozesse in der Kommunikation stellen eine starke Verbesserung zu vorherigen Prozessen dar. Über die Zeiterfassung, die mit dem Dienstplan gekoppelt ist, erfassen die Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten, die dann von den Abteilungsleiterinnen bestätigt werden. An dieser Stelle kommt dann auch Michael mit ins Spiel, denn er verwaltet mit seinen Kolleginnen die Zeiten für die Lohnabrechnung und kümmert sich um Urlaubsverwaltung, Fehlzeiten sowie um das Anlegen neuer Mitarbeiter*innen im System samt wichtiger Informationen und allen Rand-bedingungen. Vor allem die nahtlose Übergabe der Daten aus den verschiedenen Verkaufspunkten an Michaels Abteilung, sowie die Möglichkeit für die einzelnen Mitarbeitenden eine differenzierte Rechteverwaltung zu erstellen, überzeugen Michael Seidel in seiner täglichen Arbeit.